近日，礼嘉街道富安社区的一处小区门厅里，几位居民围坐在新设的“党群服务站”前，与值班党员轻声交谈。原来，一起因住户装修引起的噪音问题在这里得到了及时协调，当事双方很快达成谅解。这一幕，正是社区探索“五微联动”党建模式、推动服务下沉的生动写照。
微阵地
服务触角延伸到“家门口”
非遗手工毽制作活动现场
“以前办点事、问个政策，要跑到社区居委会，现在楼下就有服务站，方便多了！”在社区养老服务站参加非遗手工毽制作的王奶奶笑着说。
郑忠华问需共建单位，强化沟通联系
这样的变化，源自“把服务阵地建到离居民最近的地方”这一工作思路。在此指引下，郑忠华积极推动落实，协调盘活了社区便民服务中心、养老服务站、小区门厅等现有空间，因地制宜设立了1个党群服务中心和6个分散在居民身边的党群服务站点，真正将服务阵地建至居民生活的“最后十米”。
依托这些“微阵地”，截至目前社区已组织开展政策宣讲、文化娱乐、健康咨询等活动20余场，服务居民超1100人次，让便捷与温暖真正融入日常。
微议事
矛盾化解在“楼栋之间”
在乐哉书屋开展议题居民意见征集活动
如今，“有事就去服务点聊”，已成为许多居民的新习惯。各党群服务站点建立了规范的群众接访与民情收集机制，党员定期轮值“坐诊”，倾听诉求、疏导情绪。
洪堰现场调解居民矛盾纠纷
从邻里噪音到物业纠纷，从管道维修到停车管理，一桩桩“关键小事”在这里被摆上桌面，通过耐心沟通与协商逐步化解。经常参与现场调解的洪堰表示：“我们搭建这个平台，就是为了让居民在家门口就能解决操心事、烦心事。”
2025年以来，通过“微议事”机制已成功调解各类矛盾纠纷8起，切实推动“小事不出楼栋、难事不出社区”，让问题在基层一线得到有效解决，也让居民的获得感和满意度持续提升。
微学习
红色能量“线上线下”流动
组织开展红色观影活动
“通过线上党课，我们这些老党员也能随时学习，不掉队。”年近七旬的张大爷一边用手机观看学习视频，一边欣慰地说道。
为拓展学习渠道、提升学习实效，社区创新推行“微信线上学+服务站集中学”双轨模式，既打破了时空限制，也增强了集体学习的氛围。在此基础上，2025年以来社区已累计组织开展红色观影、环保实践等专题活动4次，并在中心站点摆放党建读物、惠民政策等学习资料160余份，供居民随到随取、随时翻阅，让理论学习更自然地融入日常生活。
微宣传
党的声音精准入“群”入心
“各位邻居，这是最新发布的医保惠民政策，请大家查收。”每天，这样的贴心提醒总会准时出现在富安社区各个居民微信群里。
任晅向居民宣讲医保政策
在富安社区，信息传递从来不止于线下。除了充分利用党群服务中心、各服务站（点）及LED显示屏等线下宣传渠道，任晅带领团队依托微信群搭建起“线上宣传栏”，成为政策传达的重要窗口。截至目前，已累计推送政策解读、便民通知等各类信息180余条，让党的声音、惠民政策跨越时空限制，直达居民“掌心”。
富安社区开展宣传活动
“信息不仅要传得快，更要传得暖”——这一理念正悄然改变着社区的沟通方式。线上即时推送与线下实体宣传相辅相成，织就了一张立体而温暖的信息网络，让政策与关怀融入千家万户的日常生活。
微服务
贴心办理实现“零距离”
富安社区开展慈善日宣传
在党群服务中心，社区工作人员正耐心协助一位年轻党员填写组织关系转接材料。“请在这里填写，后续进展我们会电话与您沟通。”清晰的服务流程和细致的办事指引，让前来办事的居民倍感踏实。
为提升服务效能，社区系统梳理并细化服务事项清单，涵盖党组织关系转接、指纹认证、政策咨询等多项便民业务。通过将服务资源下沉，中心及各站点已累计接待居民超360人次，真正将以往需要“跑腿”办理的事务，转化为居民“家门口”就能解决的便利。
从“群众多跑路”到“服务零距离”，从“坐等上门”到“主动入户”，礼嘉街道富安社区以“五微”工作法为抓手，通过建强“微阵地”、做细“微宣传”、抓深“微学习”、用好“微议事”、优化“微服务”，将看似细小的服务触角延伸至社区每个角落，精准对接居民所急所盼。
“五微”联动之下，一张有温度、有速度、有回应的基层服务网络逐渐织密成形。党建工作的内生动力，正持续转化为群众可观可感的获得感与幸福感。一幅党组织引领有力、党员担当有为、群众共享受益的社区治理新画卷，正在这里徐徐铺展、生动呈现。
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